บริการหลังการขายเครน รอก ระบบขนถ่ายสินค้า และประตูอุตสาหกรรม
ออลล่าดูแลอุปกรณ์ยกและอุปกรณ์ขนถ่ายสินค้าของคุณให้ปลอดภัยและพร้อมใช้งาน ด้วยบริการตรวจสอบ ทดสอบน้ำหนัก บำรุงรักษาเชิงป้องกัน ซ่อมบำรุง ปรับปรุงอุปกรณ์ และอะไหล่ สำหรับเครนและรอก รวมถึงระบบขนถ่ายสินค้าและประตูอุตสาหกรรม ROCKiES ทั่วประเทศไทย
บริษัท ออลล่า จำกัด (มหาชน) · ให้บริการภาคอุตสาหกรรมไทยตั้งแต่ปี 2533
บริการหลังการขายของออลล่าคืออะไร?
บริการหลังการขายของออลล่า คือการตรวจสอบ บำรุงรักษา ซ่อมบำรุง และจัดหาอะไหล่ ที่บริษัท ออลล่า จำกัด (มหาชน) ให้บริการหลังติดตั้งอุปกรณ์
ครอบคลุม 2 กลุ่มบริการ ได้แก่ บริการเครนและรอก (Crane & Hoist Service) สำหรับเครนเหนือศีรษะ เครนขาสูง เครนแขนหมุน และรอก STAHL และ EGON และ บริการระบบช่องโหลดสินค้าและประตูอุตสาหกรรม (Loading Bay & Industrial Door Service) สำหรับ Dock Leveler, Dock Shelter, ประตูอุตสาหกรรม และอุปกรณ์ความปลอดภัย ROCKiES
ศูนย์บริการ
ศูนย์บริการ ชลบุรี
ตัวแทนจำหน่าย STAHL แต่เพียงผู้เดียวในไทย
ให้บริการภาคอุตสาหกรรมไทย
สองกลุ่มบริการ ดูแลโดยทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
เลือกกลุ่มบริการที่ตรงกับอุปกรณ์ของคุณ แต่ละกลุ่มดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญที่รู้จักผลิตภัณฑ์ที่ออลล่าจัดหาและติดตั้ง
Crane & Hoist Service
บริการหลังการขายเครนและรอก
ดูแลเครนเหนือศีรษะ เครนขาสูง เครนแขนหมุน และรอกไฟฟ้า ให้ปลอดภัยและพร้อมใช้งานทุกกะการผลิต
- แผนบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM)
- ตรวจสอบตามรอบและทดสอบน้ำหนัก (Load Test)
- ซ่อมแซมและแก้ไขเหตุขัดข้อง
- ปรับปรุงและยกระดับอุปกรณ์ (Modernization)
- อะไหล่แท้ STAHL, YALE และ ABUS
Loading Bay & Industrial Door Service
บริการหลังการขายระบบช่องโหลดสินค้าและประตูอุตสาหกรรม
ดูแล Dock Leveler, Dock Shelter และประตูอุตสาหกรรม ROCKiES ให้ทำงานได้อย่างปลอดภัย การขนถ่ายสินค้าไม่สะดุด
- บำรุงรักษาเชิงป้องกันท่าโหลดและประตู
- ตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหา
- ซ่อมแซมและยกเครื่อง (Overhaul)
- อะไหล่และเปลี่ยนชิ้นส่วน
- สนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับอุปกรณ์ ROCKiES
ขั้นตอนการขอรับบริการ
ขั้นตอนที่ชัดเจน 4 ขั้น ตั้งแต่แจ้งปัญหาจนถึงรายงานผลการบริการ
แจ้งขอรับบริการ
แจ้งประเภทอุปกรณ์ สถานที่ และอาการผ่านโทรศัพท์ อีเมล หรือแบบฟอร์มในหน้านี้
ประเมิน
ทีมงานพิจารณาข้อมูลและวางแผนการตรวจสอบหรือซ่อมที่เหมาะสม
ให้บริการ
ช่างเทคนิคดำเนินงานตามขอบเขตที่ตกลงและตามสเปกทางเทคนิคของอุปกรณ์
รายงานผล
รับรายงานผลการบริการ พร้อมคำแนะนำในการดูแลอุปกรณ์ต่อเนื่อง
ข้อมูลที่ควรเตรียมก่อนแจ้งขอรับบริการ
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ทีมงานวิเคราะห์ปัญหาได้เร็วขึ้น และเตรียมอะไหล่ได้ถูกต้องตั้งแต่การเข้าหน้างานครั้งแรก
อุปกรณ์และรุ่น
ประเภท ยี่ห้อ รุ่น และหมายเลขเครื่องจากแผ่นป้ายอุปกรณ์
สถานที่ติดตั้ง
ที่อยู่โรงงานหรือคลังสินค้า และตำแหน่งที่ติดตั้งอุปกรณ์
อาการที่พบ
อาการผิดปกติ เริ่มเกิดเมื่อใด และรหัสแจ้งเตือนหรือเสียงผิดปกติ
รูปถ่ายหรือวิดีโอ
ภาพปัญหาและแผ่นป้ายอุปกรณ์ช่วยให้เตรียมงานได้ล่วงหน้า
คำถามที่พบบ่อย
แจ้งขอรับบริการหลังการขาย
บอกเราเกี่ยวกับอุปกรณ์และปัญหาที่พบ ทีมบริการของออลล่าที่รับผิดชอบจะติดต่อกลับ
โทรศัพท์
อีเมล
ศูนย์บริการ
เปิดบริการ 24 ชั่วโมง